يسعدنا مساعدتك وإدارة جميع طلبات الإرجاع و/أو الاستبدال الخاصة بك!

سياسة الإرجاع الخاصة بنا صالحة لمدة 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتج، ولا تنطبق إلا إذا كان المنتج جديدًا، وفي حالة قابلة لإعادة البيع، ولا تزال المكونات والملحقات الاستهلاكية مختومة مع العبوة وجميع مواد التعبئة والتغليف سليمة. وبناءً على ذلك، سيتم استبدال المنتج أو استرداد ثمنه خلال 14 يومًا.
يمكن إرجاع و/أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها عبر الموقع يدويًا أو تسليمها مباشرةً
يرجى التأكد من أن المنتج (المنتجات) المرتجعة مصحوبة بتأكيد الطلب ونسخة من إشعار التسليم، بالإضافة إلى جميع الملحقات والهدايا المجانية.
إذا كنت قد استلمت منتجًا معيبًا (مثلاً إذا تم تسليمه إليك بأجزاء تالفة أو مفقودة، أو أي ضرر واضح)، فيمكن إرجاعه واستبداله، أو يمكن الحصول على كامل المبلغ المدفوع عند الموافقة.

أرجوك تذكر:

يجب أن يكون المنتج (المنتجات) في عبوته الأصلية وغير مفتوحة، مع تأكيد الطلب الأصلي للمنتج وإشعار التسليم والملحقات والهدايا المجانية.
إذا قام العميل بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فسيتم رد المبلغ إلى حسابه وسيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إليه.
في حال قام العميل بالدفع نقداً، سيتم استرداد القيمة نقداً.
إذا فقد العميل فاتورته خلال 14 يومًا، فيمكنه طلب نسخة من فريق ما بعد البيع لدينا أو الاتصال بنا على ، وسيتم إرسال نسخة من الفاتورة إليه عبر البريد الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات، لا تترددوا في الاتصال بنا. نحن سعداء جدا لخدمتك.